Sipariş Aşamaları

Nasıl Sipariş Veririm?

Web sayfamızdaki Kampanya ve Fiyat bilgilerine, üye olmadan da ulaşabilirsiniz. Üye olarak veya üye olmadan sipariş verebilirsiniz.

Nasıl Üye Olurum?

Sipariş verebilmek için ana sayfada, site içi arama bölümünün sağında yer alan “Hesabım” butonunu tıklayınız. Üyelik bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz ve KAYDET butonuna basınız.

Alışverişe başlamak için?

Belirlediğiniz Üyelik şifreniz ile E-Mail adresinizi ana sayfada bulunan E-mail ve Kullanıcı Adı bölümüne girerek alışverişe başlayabilirsiniz.

Alışveriş yaparken seçtiğiniz ürünleri sepetinize SEPETE EKLE butonu ile ekleyebilirsiniz.

Sepetinize ürün eklediğinizde; sayfanız SEPETİNİZE yönlenmeyecektir. Farklı bir ürün daha sepetinize eklemeyip direk satın alma yapmak istiyorsanız sayfanın sağ üst köşesinde bulunan “Sepetim” butonuna tıklayarak sepetinize gidebilirsiniz.

Sepetiniz sayfasında adet kısmından ürününüzün adetini değiştirebilir, ürününüzün KDV dahil toplam tutarını görebilir veya sepetinizden ürünleri silebilirsiniz.

Sepet sayfasının ilk aşamasında alışverişinizde kullanmak istediğiniz ödeme tipini (kredi kartı, havale, tek çekim, kredi kartı ile taksit…) sayfanın alt kısmından seçerek “Devam Et” butonuna tıklayarak “Teslimat Bilgileri” adımına geçebilirsiniz.

Teslimat Bilgileri adımında kargo, adres ve ödeme bilgilerinizi girerek adres kaydınızı oluşturup kaydetmelisiniz.

Daha sonra “Teslimat Bilgileri” adımından ürünlerinizin geleceği adresi seçmelisiniz. (Adresin sağ tarafındaki “adresi seç” butonunu tıklayarak.)

Faturanızdaki adresin farklı olmasını istiyorsanız “Fatura üzerinde yazan adresi farklı belirlemek istiyorum” bölümünü tıklayarak fatura adresini giriniz ve ardından kullanmak istediğiniz kargo seçeneğini seçerek “Devam Et” butonuna tıklayınız ve “Ödeme Bilgileri” adımına geçiniz.

Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

Ödeme sayfasında karşınıza alacağınız ürünün KDV hariç fiyatı, KDV tutarı, Kargo tutarı ve toplam tutarı gelmektedir. Hemen altında olan Ödeme Bilgileri bölümünü doldurarak sepetin son aşaması olan “Sipariş Onay” aşamasına geçebilirsiniz.

Bu sayfada fatura, teslimat, sepetinizdeki ürünler ve miktarı, ödeme seçeneğinizin doğrulunu kontrol etmeniz, ön bilgilendirme formunu okuyarak okuduğunuzu kabul etmeniz, satış sözleşmesini okuyarak onaylamanız gerekmektedir.

Alışverişi tamamlamak için :

Ödemenize ait bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmelisiniz.

Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra siparişinizi ve alışverişinizi tamamlamak için sayfanın alt kısmında “ Siparişi Onayla” ve “Şifre ile (3DSecure) Siparişi Onayla” seçeneklerinden birini seçmeniz gerekmektedir.

“Şifre ile (3DSecure) Siparişi Onayla” butonu ile yapacağınız ödemelerde 3D Security sistemi devreye girecektir. Lütfen bankanızın sizi yönlendirdiği sayfada işlem sırasını takip ediniz.

Ödeme için bilgilerinizi doğru girdiğinizde siparişinizin tamamlandığını belirten bir sayfa karşınıza gelecektir.

Bu sayfada sipariş numaranız, ödeme bilgileriniz, aldığınız ürünler, teslimat ve fatura adresiniz bulunmaktadır. Bu bilgiler aynı şekilde mail adresinize de gönderilmektedir.

“Siparişi Onayla” butonu kullanılarak yapılan alışverişlerde; banka ya da BK İLETİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Kredi Kartı Güvenlik Birimi gerekli durumlarda, siparişiniz ile ilgili onay alabilmek için kredi kartı sahibine, sistemlerinde kayıtlı bir telefon numarasından ulaşması gerekebilir. Kredi kartı sahibine kayıtlı telefonlardan ulaşılamaz ise siparişinizi kredi kartı sahibinin güvenliğini sağlamak amacı ile iptal edebilmektedir.

Siparişinizin banka tarafından onay alabilmesi için; bankanızda ve sitemizde kayıtlı kişisel iletişim bilgilerinizin güncellenmiş olması gerekmektedir.

Promosyon Kodlu Alışverişlerde :

Promosyon kodlu alışverişlerinizde ürünlerinizi sepete ekledikten sonra ödeme sayfasında karşınıza promosyon kodunu girmeniz için bir alan çıkacaktır.

Alışverişinizi tamamlamak için promosyon kodunu girerek karşınıza gelecek ödeme seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.

Promosyon kodunu girdikten sonra yeni bir ürün sepete eklemek isterseniz yeni ürününüz promosyon kodlu ödemeye dahil olmayacaktır.

Böyle bir durumda ürününüzü ekledikten sonra ödeme seçeneğinizi silerek tekrar promosyon kodunu girerek karşınıza gelecek ödeme seçeneklerinden birini seçiniz.

Kargo işlemleri :

Doğal afet, yangın ve terör gibi olağan dışı durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilmektedir.

Aynı gün kargo hizmeti, hafta içi 00:00-16:00 arası, ürün sayfasında “Aynı Gün Kargo” ikonu bulunan ürünler için verilen siparişlerde geçerlidir. Bu ürünler için hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. İlgili üründen 1 adetten fazla alımlarda, siparişinizde “Aynı Gün Kargo” ikonu olmayan başka bir ürün var ise veya siparişiniz 3D Secure ile verilmemişse “Aynı Gün Kargo” hizmetinden yararlanılamaz.

Siparişinize ait takip işlemlerinizi üye girişi yaptıktan sonra sayfanın üstünde çıkan SİPARİŞ TAKİBİ bölümünden SİPARİŞ NUMARANIZ ile yapabilirsiniz.

Kargo bedeli 150 TL ve altı siparişlerinizde 9.90 TL’dir.

Ürün teslimatı, sipariş esnasında belirttiğiniz adrese yapılacaktır.

Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat isminde değişiklik yapılamamaktadır.

BK İLETİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ internet sitesinden yaptığınız alışverişleriniz tüm Türkiye’ye kargo yoluyla ulaştırılmaktadır. Türkiye sınırları dışına teslimat yapılmamaktadır.

Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise, içerisinde eksik yada hasarlı ürün var ise, teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Hasarlı veya eksik olan ürünlerin teslim alınması durumunda ürünlerin hasarından veya eksikliğinden BK İLETİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.”